Politique de Confidentialité
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée lors de l'utilisation de nos services d'analyse de fonds de roulement.
Collecte des Données Personnelles
vulemlaira collecte différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière. Ces informations nous permettent de fournir nos services de conseil en fonds de roulement de manière personnalisée et efficace.
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Informations d'entreprise : raison sociale, secteur d'activité, taille de l'entreprise
- Données financières : bilans, comptes de résultat, flux de trésorerie
- Données de navigation : adresse IP, cookies, données de géolocalisation
- Correspondances : historique des échanges, demandes de support
La collecte de ces données s'effectue directement via nos formulaires en ligne, lors de vos interactions avec notre équipe, ou automatiquement via des technologies de suivi conformes à la réglementation française.
Utilisation et Finalités
Vos données personnelles sont traitées dans le cadre strict de nos activités de conseil financier et d'analyse de fonds de roulement. Chaque utilisation répond à des objectifs précis et légitimes.
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Prestation de services de conseil | Exécution du contrat | 5 ans après fin de relation |
| Analyse financière personnalisée | Intérêt légitime | 3 ans après dernière analyse |
| Support client et communication | Exécution du contrat | 2 ans après dernière interaction |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime | 2 ans sous forme anonymisée |
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos informations financières constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
Mesures de Sécurité Techniques
Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions, stockage sécurisé sur serveurs européens certifiés ISO 27001, authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles, sauvegardes chiffrées quotidiennes avec vérification d'intégrité.
Nos équipes sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité informatique. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux collaborateurs ayant besoin de ces informations pour l'exécution de leurs missions.
En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos données, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures conformément au RGPD et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires.
Vos Droits et leur Exercice
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement.
Droit d'Accès
Obtenez une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons, ainsi que des informations sur leur traitement. Réponse sous 15 jours ouvrés.
Droit de Rectification
Corrigez ou complétez vos données personnelles inexactes ou incomplètes. Modification immédiate dans votre espace client.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions. Effacement sous 30 jours sauf obligation légale de conservation.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre prestataire. Export disponible en CSV ou JSON.
Procédure d'Exercice des Droits
Pour exercer vos droits, envoyez votre demande par e-mail à help@vulemlaira.com en précisant votre nom, votre demande spécifique et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans les délais légaux et pourrons vous demander des informations complémentaires pour authentifier votre identité.
Partage et Transferts de Données
vulemlaira ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons cependant partager certaines informations dans des cadres stricts et sécurisés pour assurer la qualité de nos services d'analyse financière.
- Prestataires techniques : hébergement sécurisé, maintenance informatique (contrats de sous-traitance RGPD)
- Experts-comptables partenaires : uniquement avec votre autorisation explicite préalable
- Organismes de contrôle : sur demande légitime des autorités compétentes
- Établissements financiers : pour validation de données, avec votre consentement exprès
Tous nos partenaires sont situés dans l'Union Européenne et respectent les mêmes standards de protection des données. En cas de transfert hors UE, nous utilisons les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au partage de données avec nos partenaires sans que cela affecte la légalité des traitements effectués avant ce retrait.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies de suivi.
| Type de Cookie | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement du site | Session | Non requis |
| Cookies de préférences | Mémorisation des choix | 12 mois | Optionnel |
| Cookies analytiques | Analyse d'audience | 24 mois | Avec consentement |
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des consentements accessible en bas de chaque page.
Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables au secteur financier.
À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de façon irréversible. Nous procédons également à des purges régulières pour supprimer les données devenues inutiles.
Processus de Suppression Sécurisée
La suppression de vos données s'effectue selon des procédures certifiées garantissant leur destruction définitive. Nous utilisons des méthodes de suppression sécurisée conformes aux standards de sécurité informatique et conservons des logs de suppression à des fins de traçabilité.
Si vous cessez d'utiliser nos services, nous conservons vos données de contact pendant 3 ans maximum pour vous permettre de reprendre facilement votre relation avec vulemlaira si vous le souhaitez.
Contact et Délégué à la Protection des Données
La Briquetterie Batiment Perigord
78810 Feucherolles, France
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais et à traiter votre demande avec la plus grande attention.
Si vous estimez que nous n'avons pas traité votre demande de manière satisfaisante, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).